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2022年3月,,,,,上海新冠肺炎疫情反弹,,,,,刘佳美毅然决然加入包管市民用药的步队之中。。。。。。。。她日夜守候在店内,,,,,与店内员工轮流值岗,,,,,从不打烊,,,,,24小时营业,,,,,包管市民用药需求。。。。。。。。疫情封控,,,,,许多重症患者无法从医院配到“救命药”。。。。。。。。国大药房上海公司为患者提供便当,,,,,开通了“药品需求挂号平台”,,,,,患者可以通过这个渠道购置所需药品。。。。。。。。自“药品需求挂号平台”开通后,,,,,刘佳美所在的门店天天订单量激增,,,,,来购置稀缺药品和紧迫药品的主顾逐日达150人次左右,,,,,并且天天都有所增添。。。。。。。。在接单历程中,,,,,许多主顾面临着“无法举行邮寄”“外卖跑腿接单职员少、价钱高”的逆境,,,,,时常打电话来求助。。。。。。。。刘佳美急群众之所急,,,,,向导两名员工从早到晚险些一刻一直忙着接电话、配药、发药,,,,,全力以赴知足主顾需求,,,,,包管民生用药。。。。。。。。
新冠肺炎疫情严肃时代,,,,,南京西路店肩负着全市DTP援助药品的慈善赠药使命,,,,,有些外地重大疾病患者无法来到门店领取自己的援助药品,,,,,一旦断药,,,,,原本已经控制住的恶性肿瘤就有可能再次增添。。。。。。。。这些患者恐慌、畏惧、不知所措,,,,,刘佳美心急如焚。。。。。。。。经由多次与援助项目方相同协商,,,,,她决议给切合领取援助药品条件的外地患者邮寄药品,,,,,包管这些患者在疫情时代依然可以正常用药。。。。。。。。其间,,,,,许多患病眷属通过电话、微信咨询刘佳美,,,,,她都耐心回复,,,,,仔细解答,,,,,并将需要准备的资料、信息逐一告诉患者或眷属,,,,,并耐心详尽地宽慰患者急躁的情绪。。。。。。。。刘佳美将邮寄来的患者资料整理归档,,,,,核对发放条件后按患者需求以最快速率发放响应的援助药品,,,,,包管患者实时用药。。。。。。。。她说:“每当患者发来收到药品的照片及谢谢的话语时,,,,,我们心里都是满满的幸福。。。。。。。。”

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